Gaya APA
Pickering, P.
(2006).
How to manage conflict = Kiat menangani konflik
(
Edisi 3)
.
Jakarta:
Erlangga.
Gaya MLA
Pickering, Peg.
"How to manage conflict = Kiat menangani konflik".
Edisi 3
Jakarta:
Erlangga,
2006.
Buku.